Genesys クラウド アーカイブ - 2020年1月
2020年1月に公開されたジェネシス・クラウドのリリースノートの一覧です。
2020年1月29日
Contact Center
- 予測エンゲージメント予測エンゲージメントイベント価格
- Genesys Cloudビューの使いやすさの向上
- Flows Performance Summaryビューのグループボイスメールフロー結果統計
- キューエージェントの詳細ビューでキューの複数のエージェントを一括アクティブ化する
- エクスポートビューのデータ時間値の改善
2020年1月22日
2020年1月15日
Contact Center
- シングルページアプリケーションにおける予測エンゲージメントトラッキング
- パフォーマンスダッシュボードを表示するウォールボードアカウント
- EMEAでのアウトバウンドダイヤルモードに対するGenesys Cloud Voiceのサポート
2020年1月8日
2020年1月1日