2019年11月


2019年11月27日

コンタクトセンター

  • [フローの宛先]ビューでエクスポートデータを表示する
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2019年11月20日

コンタクトセンター

  • 音声の第 3相手 TTS エンジンの統合

廃止予定

  • WebRTC シグナリング 廃止
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2019年11月13日

コンタクトセンター

  • サービスレベル計算の機能強化
  • Altocloud アクション マップを Web ページに適用する
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2019年11月06日

コンタクトセンター

  • 以下のためのチャットの流れとチャットボットのサポートWeb チャット ウィジェットとAltocloud
  • Web チャット許可ドメイン
  • Architect動的参照グループ
  • 動的に参照するユーザーに電子メールでArchitect
  • 時間値形式のエクスポートオプション
  • アクティビティをエージェントスケジュールに追加またはコピーする
  • インライン画像をメールで送信
  • メール転送

統合

  • 送信トラフィックデータ アクショントラフィックの IP アドレス
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