2019年02月


2019年02月27日

コンタクトセンター

  • 人員管理日中スケジュール変更
  • インタラクションビューの追加のフィルタとメトリクス

廃止予定

  • 廃止予定のアナウンス
  • TURNポート範囲の廃止
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2019年02月20日

プラットフォーム

  • 特定地域へのアクセス制御の導入

Communicate

  • PureCloudドイツの声

コンタクトセンター

  • メッセージ配信ステータス通知
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2019年02月13日

コンタクトセンター

  • 定型文置換のローカライゼーションの変更
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2019年02月06日

プラットフォーム

  • シングルサインオンのみで認証する
  • デベロッパーセンターの使いやすさの向上

Communicate

  • PureCloudオーディオ管理の改善
  • 一般的に使用されるヘッドセットでの基本的な通話制御のサポート
  • PureCloudエッジ帯域幅計算機能の強化

コンタクトセンター

  • キューアクティビティビューの改善
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