2018年10月

2018年10月31日

プラットフォーム

  • 開発者フォーラムのお知らせ

Communicate

  • TGRPおよびDNISに対するBYOCクラウドトランクのサポート
  • BYOCクラウドトランク用のPBXパススルー

Contact Center

  • エージェントとキューのパフォーマンスビューの新しいメトリック
  • Analytics APIの追加処理時間メトリック
  • Analytics APIの新しいアウトバウンドコールメトリクス

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2018年10月24日

Contact Center

  • イタリア語のTTSと自動音声認識(ASR)の言語サポート
  • 連絡先リストAPIコール内のすべての連絡先を削除する
  • エージェントスケジュール変更通知

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2018年10月17日

Contact Center

  • コスタリカ、エクアドル、ニカラグアのコール分析地域サポート

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2018年10月3日

Contact Center

  • スキルパフォーマンスビューからデータをエクスポートする

統合

  • AWS Lambdaデータアクション統合

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