ジェネシス・クラウド・アーカイブ - 2018年6月
2018年6月に公開されたジェネシス・クラウドのリリースノート一覧です。
2018年6月27日

プラットフォーム

  • WebRTCソフトフォンSDK

Communicate

  • メディアメトリクスと診断記録の機能強化

Contact Center

  • 労働力管理ユニットにおけるエージェント制限の増加
  • 人員管理の縮小率
  • 要員管理リアルタイム順守ビューのステータス期間
  • 人員管理日中モニタリングの機能強化
  • 要員管理スケジュールエディタの機能強化
  • パフォーマンスビューでフィルタと列の設定を保存する 
  • 外部連絡先を外部サイトにリンクする
  • フィンランド語サポート

詳細を表示

2018年6月20日

プラットフォーム

  • クライアントアプリSDK

Contact Center

  • 製品、役割、および権限リストの機能強化

詳細を表示

2018年6月13日

Contact Center

  • エージェントスクリプトのコール不可リストに連絡先番号を追加する
  • 人員管理権限の更新

詳細を表示

2018年6月6日

プラットフォーム

  • 認定機関に対するグループサポート
  • Genesys Cloud製品アイデアラボの紹介

詳細を表示