2018年6月20日

プラットフォーム

クライアントアプリSDK

Javascript開発者は、Genesys Cloud Client App SDKを使用して、Genesys Cloudウェブまたはデスクトップクライアント内の埋め込みクライアントアプリの統合を深めることができます。 SDKを使用して、プログラムでトーストメッセージをポップし、アプリのライフサイクルを追跡し、アテンションカウントを設定します。 アプリはサイドバーまたはフルフレームレイアウトで表示できます。 詳細については、開発者センターのクライアントアプリをご覧ください。

Contact Center

製品、役割、および権限リストの機能強化

リソースセンターの権限に関する記事には、Genesys Cloudのすべての権限設定の名前と説明をリストする「すべての権限」タブが含まれています。 新しいタブは、ユーザーが特定のタスクを実行するためにロールに割り当てる必要がある権限を決定するのに役立ちます。 詳細については、プロダクト、役割と権限リストを参照してください。