ジェネシス・クラウド・アーカイブ - 2016年6月
2016年6月に公開されたジェネシス・クラウドのリリースノート一覧。
2016年6月29日

Collaborate

  • ドキュメントダッシュボードの改善

Communicate

  • Polycom VVX 101および201電話のサポート

Contact Center

  • 自動呼分配(ACD)以外のコールの利用オプション
  • Genesys Cloud ACDが相互作用にエージェントを割り当てる方法の変更

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2016年6月22日

Communicate

  • インボックスの改善

Contact Center

  • カスタムWeb チャットフィールドのサポート

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2016年6月15日

Contact Center

  • タイムアウト要求

統合

  • Microsoft Dynamics CRM データディップコネクタ

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2016年6月8日

Genesysクラウドプラットフォーム

  • ヘルプパネル

Engage

  • キュー起動権限
  • Webチャットのカスタムインタラクションの詳細
  • Webチャットのエージェントエイリアス

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2016年6月1日

Collaborate

  • 新規ユーザーステータス
  • チャットルームの参加者制限の増加

Contact Center

  • 相互作用統計の設定可能なアラート

統合

  • Genesys Cloud for Salesforce Console APIのログアウトイベント

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