2016年06月22日

Communicate

インボックスの改善

統合受信トレイの改善により、ユーザーはボイスメール、FAX、録音、および評価をより簡単に管理できます。詳細については、 受信トレイについて。

コンタクトセンター

カスタムWeb チャットフィールドのサポート

データの新しいカスタムフィールドは、 コンテナーできるようPureCloud管理者とウェブ開発者がカスタマイズすることWeb チャット ウィジェットのカスタムフィールドを定義し、エージェントのに属性を渡すことで、 Web チャットインターフェース。詳細については、 ウェブチャット デベロッパーセンターで。