2016年05月18日

プラットフォーム

• デフォルトのパスワード要件の変更
  
  • デフォルトパスワード要件を変更すると、パスワードのセキュリティが向上し、コンプライアンスが確保されます。8文字の最小長要件に加えて、 デフォルト要件には、1つの小文字、1つの大文字、1つの数字、1つの特殊文字が含まれるようになりました。デフォルト要件は、新しい組織が作成されるとき、新しいユーザーが既存の組織に追加されるとき、および既存のユーザーがパスワードをリセットまたは変更するときに適用されます。詳細については、 組織の管理ページ：パスワード要件タブ。

Communicate

• テレフォニートランク管理の機能強化
  
  • このリリースでは、簡素化テレフォニートランクやエッジの形状を。UDP、TCP、WebRTCなど、複数のトランクタイプを構成できるようになりました。以前は、電話トランク設定できるトランクタイプは1つだけでしトランク 。
  • テレフォニー トランク設定のUIは現在、外部トランクと電話トランクのためのタブが含まれています。以前は、UIにはトランクと回線構成のタブが含まれていました。電話トランクを構成する新しい方法では、すべての電話設定が公開され、外部トランクのように編集できるようになりました。
  • EdgeのPhone トランクセットアップは、Edgeグループから継承できるようになりました。エッジグループ内の複数のエッジが同じ電話トランクを使用する場合、電話トランクをエッジグループで構成し、エッジに継承できます。 Edge設定のラジオボタンは、電話トランクがEdgeグループから継承されることを示します。あなたはまだ、エッジに直接電話トランクを設定することができ、そのエッジの電話かのトランク設定 Edgeグループから継承しないでください。
  • 次の手順では、新しいトランク構成設定の使用方法について説明します。
    • SIP 電話接続トランクを作成
    • Web リアルタイム コミュニケーション 電話接続トランクを作成
    • 外部トランク構成する
    • 電話トランクを含むエッジグループを作成する
• トランク番号形式への変更
  
  • RegExを使用したE.164番号形式をサポートしていないキャリアについては、Genesys Cloudは電話番号をトランクレベルの別の形式に変換できるようになりました。
• 追加のAudioCodesサポート
  
  • Genesys Cloudは、AudioCodes 2.2.8.51ファームウェアおよびAudioCodes 405/420/430/440電話をサポートするようになりました。

統合

Salesforce用Genesys Cloud

• キューアクティベーションのサポート
• DTMFサポート用のダイヤルパッドコール制御
• シングルサインオンIDプロバイダ機能。

Zendesk用Genesys Cloud

• キューアクティベーションのサポート
• DTMFサポート用のダイヤルパッドコール制御

Bridge サーバー

• コネクタの診断が追加されました。
• インストーラー診断が追加されました。
• 設定可能なトレースログディスクのしきい値が追加されました。
• WebSocketを強化モニタリング 。
• トレースマスク設定の再起動要件を削除しました。
• ディスクの空き容量が5 GB未満の場合（構成可能）、ログをオフにしました。