ジェネシス・クラウド・アーカイブ - 2018年7月
2018年7月に公開されたジェネシス・クラウドのリリースノート一覧です。
2018年7月25日

Contact Center

  • 保留音楽をカスタマイズする

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2018年7月18日

プラットフォーム

  • 顧客オンボーディングの向上

Contact Center

  • マスター管理者役割なしでスキルを割り当てる
  • Webチャットの見栄えの向上
  • レポートのためのXLSフォーマットの改善

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2018年7月11日

Contact Center

  • 集計の詳細表示
  • 問題のある電話にフラグを付ける
  • メールメッセージ用 HTML エディターが新登場

統合

  • AppFoundryのプレミアムアプリケーション
  • Skype for Businessの統合

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2018年7月4日

Contact Center

  • Architectでの中国語(繁体字)IVRサポート

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