ジェネシス・クラウド・アーカイブ - 2017年8月
2017年8月に公開されたジェネシス・クラウドのリリースノート一覧。
2017年8月30日

プラットフォーム

  • ヘルプパネルの機能強化
  • Analytics APIのコールバックメトリクス

Contact Center

  • Web チャットを使ったスクリプト
  • キューパフォーマンスビューのエクスポート

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2017年8月23日

Contact Center

  • Architectの拡張選択ステートメント

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2017年8月16日

プラットフォーム

  • Genesys Cloud Systemステータスページ

Communicate

  • 複数の場所からトランクのステータスを表示する

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2017年8月9日

Contact Center

  • エージェントスクリプト内のデータアクション

統合

  • SalesforceのGenesys Cloudを介したSalesforce電子メールのルーティング

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2017年8月2日

Collaborate

  • ライセンス割り当ての機能強化

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