カスタム関数とデータ アクションのリリース ノート タグを含む Genesys Cloud リリース ノートのリスト。
2023年10月4日
データ、分析、レポート
- 特定のフランス語方言のネイティブ音声書き起こし精度の向上
- 特定のスペイン語方言のネイティブ音声書き起こし精度が向上
オープンプラットフォーム
- 着信アラートの着信音選択
セルフサービスと自動化
- ナレッジワークベンチV2のインポートとエクスポートを一元化
- ナレッジワークベンチV2の記事をプレビューする
- ナレッジベースの高度なフィルタリングとカスタマイズ可能なカラム
機能の廃止とお知らせ
- 廃止予定： Genesys Cloud 組み込みクライアントのインタラクションウィンドウからコンサルト転送コントロールが削除されました。
