ジェネシス・クラウド・アーカイブ - 2019年12月
2019年12月に公開されたジェネシス・クラウドのリリースノート一覧です。
2019年12月18日

Contact Center

  • 予測エンゲージメントWebフック
  • エクスポート・ビュー・グループのデータメトリクス強化
  • 評価スコアリング結果の改善

プラットフォーム

  • アプリケーションのOAuthスコープ
  • Analytics APIのエージェント詳細の強化

廃止のお知らせ

  • iOSスーパーバイザーチャット廃止
  • WebRTCシグナリング廃止アップデート

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2019年12月11日

Contact Center

  • 予測エンゲージメントコンテンツの提供
  • メールメッセージスレッド

廃止のお知らせ

  • ブリッジの統合廃止延期

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2019年12月4日

廃止のお知らせ

  • WebアプリおよびArchitect 廃止 Internet Explorer 11サポート

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