2018年11月


2018年11月28日

Contact Center

  • キューアクティビティビューでの改善された キュー監視APIメトリクス 
  • エージェント評価ビューからのデータのエクスポート
  • 放棄インターバルメトリクスビューからのデータのエクスポート
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2018年11月21日

Contact Center

  • Shift JISエンコーディングとのコブラウズ
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2018年11月14日

Contact Center

  • IVRはArchitectでプロンプトを動的に参照
  • New ラップアップ コードビュー
  • ラップアップ コードビューからデータをエクスポートする
  • エージェントの要約ステータスビューからのデータのエクスポート
  • 進行中のビューのエクスポートの改善
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