ジェネシス・クラウド・アーカイブ - 2018年11月
2018年11月に公開されたジェネシス・クラウドのリリースノート一覧です。
2018年11月28日

Contact Center

  • キューアクティビティビューでの改善された キュー監視APIメトリクス 
  • エージェント評価ビューからのデータのエクスポート
  • 放棄インターバルメトリクスビューからのデータのエクスポート

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2018年11月21日

Contact Center

  • Shift JISエンコーディングとのコブラウズ

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2018年11月14日

Contact Center

  • IVRはArchitectでプロンプトを動的に参照
  • ラップアップ コードビュー
  • ラップアップ コードビューからのデータのエクスポート
  • エージェントの要約ステータスビューからのデータのエクスポート
  • 進行中のビューのエクスポートの改善

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