2018年1月


2018年1月31日

Contact Center

  • Genesys Cloudデスクトップアプリの画面記録
  • 返信メールアドレスを選択
  • Eメールのルール機能
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2018年1月24日

Contact Center

  • ArchitectホームページとUIの機能強化
  • Web チャットの送信ボタン
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2018年1月17日

プラットフォーム

  • MeltdownおよびSpectreの脆弱性に対するGenesysの応答

Contact Center

  • 組織間のスクリプトのインポートとエクスポート
  • スウェーデン語とデンマーク語のIVRがArchitectで迅速にサポート
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2018年1月10日

Contact Center

  • Webチャット再接続
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