2016年11月

2016年11月23日

Contact Center

  • Architect IVRグループ転送アクション
  • 過度のダイヤルを防ぐための制限
  • 同時ダイヤルキャンペーンへのエージェントの参加
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2016年11月16日

Communicate

  • グローバル電話プロビジョニングサービス
  • テレフォニーネットワークのトポロジーマップ 
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2016年11月9日

統合

  • Salesforce向けGenesys CloudとZendesk向けGenesys Cloudで安全な一時停止
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2016年11月2日

統合

  • Lightning Experience用Salesforceサポート用Genesys Cloud
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