2016年11月09日


統合

Salesforce向けGenesys CloudとZendesk向けGenesys Cloudで安全な一時停止

Salesforce用Genesys CloudとZendesk呼出し制御インターフェース用Genesys Cloudの新しい[Secure Pause(セキュア一時停止)]ボタンにより、通話者または連絡先が機密情報を入力している間、通話録音を手動で一時停止する適切な権限。 詳細については、以下を参照してください。 通話コントロール.