2016年02月


2016年02月19日

Collaborate

  • 一括役割割り当てツール

統合

  • Salesforceに対するPureCloudの複数領域サポート
  • PureCloud for Zendeskのマルチリージョンサポート
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2016年02月12日

統合

  • OneLoginのシングルサインオンサポート
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2016年02月05日

Communicate

  • PureCloud Voice

コンタクトセンター

  • エージェント使用率を設定できるようになりました
  • プレビューモードでレコーディングをダイヤルするための通話前のルール
  • 発信者番号(ANI)の機能拡張

統合

  • PureCloud for Salesforceの更新
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