ジェネシス・クラウド・アーカイブ - 2016年2月
2016年2月に公開されたジェネシス・クラウドのリリースノート一覧。
2016年2月19日

Collaborate

  • 一括役割割り当てツール

統合

  • Salesforce向けGenesys Cloudの複数地域サポート
  • Zendesk 向け Genesys Cloud の複数地域サポート

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2016年2月12日

統合

  • OneLoginのシングルサインオンサポート

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2016年2月5日

Communicate

  • Genesys Cloud Voice

Contact Center

  • エージェント使用率を設定できるようになりました
  • プレビューモードでレコーディングをダイヤルするための通話前のルール
  • 発信者番号(ANI)の機能拡張

統合

  • Salesforce更新用Genesys Cloud

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