リリースノート

PureCloudの新機能をご覧ください。


2020年01月15日

コンタクトセンター

  • シングルページアプリケーションでのAltocloudトラッキング
  • パフォーマンス ダッシュボードを表示するウォールボード アカウント
  • PureCloud アウトバウンド ダイヤリングモードのPureCloud Voiceサポート
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2020年01月08日


コンタクトセンター

  • コール分析留守番電話のビープ音検出の改善

廃止予定

  • クラシックキュービュー廃止削除
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2020年01月01日


プラットフォーム

  • Audits APIで監査イベントにアクセスする
  • 評価集約クエリのデフォルト代替時間ディメンションを変更
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2019年12月18日


コンタクトセンター

  • Altocloud webhook
  • エクスポート・ビュー・グループのデータメトリクス強化
  • 評価スコアリング結果の改善

プラットフォーム

  • アプリケーションのOAuthスコープ
  • Analytics APIのエージェント詳細の強化

廃止予定

  • iOSスーパーバイザーチャット廃止
  • WebRTCシグナリング廃止アップデート
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2019年12月11日


コンタクトセンター

  • Altocloudコンテンツオファー
  • メールメッセージスレッド

廃止予定

  • ブリッジの統合廃止延期
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