クライアントメニューの設定

注意： この記事は、Genesys Cloud Embeddable Framework、Genesys Cloud for Chrome、Genesys Cloud for Firefox、Genesys Cloud for Microsoft Teams、Genesys Cloud for Salesforce、および Genesys Cloud for Zendesk に適用されます。

クライアント内のさまざまなアイテムの設定にアクセスすることができます。

  1. クリック メニュー  > > 詳細 ã€‚
  2. クリック 設定。

     メモ：   下のすべてのセクションまたはオプションではありません 設定 クライアントのすべてのバージョンまたはすべてのエージェントで利用可能です。

  3. 特定の 設定 セクション, タイトルバーの1つをクリックします, 例えば、 コール転送。

    設定セクション

詳細については、 クライアントインターフェース、 着信転送を有効にする、 通知を設定する、 クリックダイヤルを設定する、 キューに代わって設定する、そして WebRTCの電話設定を変更する。

統合の詳細については、を参照してください。 Genesys CloudEmbeddableFrameworkについて、 Genesys CloudforSalesforceについて、 Genesys Cloud forMicrosoftTeamsについて、 と Genesys CloudforZendeskについて。