2017年01月18日


プラットフォーム

管理UI

新しい管理UIがPureCloud管理メニューに置き換わります。以前は[管理]メニューにあったコマンドが1つのページに表示されるようになり、管理者はより少ないクリックで簡単に管理機能にアクセスできます。新しいページには、 PureCloud サブスクリプションおよび有効な機能に基づいて、役立つガイドが表示される折りたたみセクションが含まれています。

PureCloudコミュニティ

PureCloudコミュニティは、質問をしたり、他のユーザーとつながり、知識を維持する場所であり、すべてのPureCloudお客様が利用できるようになりPureCloud 。でログイン コミュニティ。mypurecloud.com 始めましょう。

Communicate

ナンバーポートの注文管理

PureCloud音声の管理者は現在、その数ポートの注文を表示し、新規受注のためのアクティベーションの日付と時刻を編集することができタブの下PureCloudボイスナンバーインベントリ。詳細については、 番号を管理する

コンタクトセンター

役割の管理と割り当てに必要な権限

管理し、役割を割り当てる管理者は、今に基づいて権限持っている必要があり役割など、追加、表示、編集、削除、制御のより細かいレベルを提供するなど、関連の操作を、。新しい独立した権限は、role_managerを交換権限以前のすべてのために必要な役割の変化や課題。role_manager使用されるすべての役割権限管理し、マスター管理者の役割を含むが、今、適切な新しい承認の権限を持っています。詳細については、 製品、役割、および許可リスト

統合

PureCloud for Chrome

新しいChromeベースの拡張機能には、エージェントが使用できる短縮されたPureCloud 機能セットが含まれます。 それらの相互作用を制御し、スクリーンポップを受け、使用クリック ダイヤル 、および使用PureCloudウェブベース(のWebRTC)電話を。この拡張機能は、エージェントが他のWebページと一緒に表示できる最小限のUIを備えています。 詳細については、 PureCloud for Chromeについて(管理) そして PureCloud for Chrome(エージェント)について