2017年04月26日

プラットフォーム

外部連絡先機能のAPI

管理者が外部の連絡先と組織をカスタマイズおよび管理できるように、新しいAPIリソースを利用できます。詳細については、 外部連絡先 デベロッパーセンターで。

Contact Center

キャンペーンイベントビューアー

アウトバウンド管理者は、実行中の1つ以上のキャンペーンで発生する問題を確認してトラブルシューティングできるようになりました。詳細については、 イベントビューアーページ

キューパフォーマンス詳細 棒グラフ

キューのパフォーマンス詳細ビューには、選択した統計のサマリーデータのインタラクティブな棒グラフが含まれるようになりました。詳細については、 キューパフォーマンスビュー

デフォルトスクリプトからのURLポップアップ

Genesys Cloud 1ライセンスを持つフロー作成者は、デフォルトのスクリプトからURLを開くようにコールフローを設定できるようになりました。詳細については、 画面の設定データ アクション