データアクション統合のトラブルシューティング
次のトピックを参照し、 よくある質問 データアクションの統合用。 データ操作に関する問題については、 アクションをテストする。
統合について詳しくは、以下を参照してください。 AWS Lambdaデータアクション統合について。
- Genesys Cloudのデータアクションを使用して、会話のアクションを実行できますか?
- Genesys Cloudは資格情報をどのように処理しますか?
- データアクションはGenesys Cloudアプリケーションには表示されません
- テスト中にデータ操作が失敗する
- データフローがインタラクションフローで失敗する
- スペースまたは特殊文字を使用するデータアクションは失敗します
統合の詳細については、以下を参照してください。Genesys Cloudデータアクションインテグレーションについて.
- データアクションはGenesys Cloudアプリケーションには表示されません
- テスト中にデータ操作が失敗する
- データフローがインタラクションフローで失敗する
- データアクションは400エラーを返します
- データアクションは401エラーを返します
- データアクションが403エラーを返す
- データアクションが500エラーを返す
- スペースまたは特殊文字を使用するデータアクションは失敗します
- エラー応答のexecutionId
- Googleに接続できません
詳しくは、Google data actions integration について をご覧ください。
- データアクションはGenesys Cloudアプリケーションには表示されません
- テスト中にデータ操作が失敗する
- データフローがインタラクションフローで失敗する
- スペースまたは特殊文字を使用するデータアクションは失敗します
- Microsoft Dynamics 365に接続できません
統合について詳しくは、以下を参照してください。 Microsoft Dynamics 365データアクション統合について。
- データアクションはGenesys Cloudアプリケーションには表示されません
- テスト中にデータ操作が失敗する
- データフローがインタラクションフローで失敗する
- スペースまたは特殊文字を使用するデータアクションは失敗します
- Salesforceに接続できません
統合について詳しくは、以下を参照してください。 Salesforceデータアクション統合について。