データアクションは400エラーを返します

データ アクションの認証は400エラーを返します。

• 電子メールまたはユーザーIDが無効です。
  • の電子メールアドレスを更新 ユーザーの電子メールの偽装 Genesys Cloudの統合構成で使用しています。
• 無効な JWT 署名です。
  • 次の正しいキー情報が入力されたことを確認します。 秘密キー IDおよび秘密キー Genesys Cloudの統合構成で使用しています。 
• Webサービスからの応答は エラー： invalid_scope。 エラーの説明は、どのスコープが無効であるかを示します。
  • の正しいスコープを使用していることを確認します。 権限範囲 Genesys Cloudの統合構成で使用しています。 
• バックエンド サービスへの要求に失敗しました。 Webサービスからの応答は エラー： invalid_grant。 エラーの説明は、トークンの署名が無効であることを示します。
  • 以下に使用されるアカウントキー情報を確認します。 秘密鍵 および 秘密キー ID Genesys Cloudの統合設定で削除されていないか、有効期限が切れていません。 
• バックエンド サービスへの要求に失敗しました。 Webサービスからの応答は エラー： 無効なリクエスト。 エラーの説明は、偽装が無効であることを示します。
  • の電子メールアドレスを更新 ユーザーの電子メールの偽装 Genesys Cloudの統合構成で使用しています。

詳細については、 データアクション統合を追加する。

詳しくは、Google data actions integration について をご覧ください。