クライアントメニューの設定

注意:この記事は、Genesys Cloud Embeddable Framework、Genesys Cloud for Chrome、Genesys Cloud for Firefox、Genesys Cloud for Salesforce、Genesys Cloud for Zendeskに適用されます。

クライアント内のさまざまなアイテムの設定にアクセスすることができます。

  1. クリック メニュー  > > 詳細 ã€‚
  2. クリック 設定

    注意:下のすべてのセクションまたはオプションではありません 設定 クライアントのすべてのバージョンまたはすべてのエージェントで利用可能です。

  3. 特定の 設定 セクションで、次のようなタイトルバーのいずれかをクリックします。 コール転送

    設定セクション

詳細については、 クライアントインターフェース、 電話の転送をオンにする、 通知を構成する設定クリック ダイヤル、 キューの代わりに構成する、および WebRTC電話の設定を変更する

統合の詳細については、以下を参照してください。 Genesys Cloudブラウザ拡張機能についてGenesys Cloud Embeddable Frameworkについて, Salesforce向けGenesys Cloudについて、および Zendesk 向け Genesys Cloud について.