スケジュール ・ エディターを移動します。

予測付きのスケジュールを作成するには、次の手順に従います。

1. [管理]をクリックします。
2. 下人員管理 、クリックスケジュール.
3. 右上隅にあるビジネスユニットリストから、ビジネスユニットを選択します。
4. オプションデータを表示するタイムゾーンを変更するには、右上隅で現在のタイムゾーンリストを選択します。
    メモ：   デフォルトでは、ビューはビジネスユニットのタイムゾーン使用しタイムゾーン 。
5. クリック生む . [スケジュールを生成] ページが開きます。
6. カレンダーボタンをクリック [週のスケジュール]ボックスの最後にあり、開始週を選択します。
7. の端にある矢印をクリックします 週数 スケジュール長さを示すボックススケジュール週間）。
8. （オプション）の説明を追加スケジュール 。
9. クリック スケジューリング方法 リストして選択します 予報でスケジュールを作成する。
10. [予測の選択]領域で、スケジュールの基礎となる予測を選択します。
    メモ: 

    • 注意：予測を使用してスケジュールを生成できるようにするには、 スケジュール期間が予測期間内である必要があります。 たとえば、6週間のスケジュールは、6週間の予測に合わせる必要があります。 4週間のスケジュール 、4、5、または6週間の予測の範囲内である必要があります。
    • 予測は、スケジュール生成での使用が有効になっている場合にのみ表示されます。
11. クリック生む . 

1. 新しいスケジュールを開きます。
2. から アクションを選択 メニュー, クリック エージェントの追加。 [エージェントの追加] ダイアログ ボックスを開きます。
3. [ 選択済み 次のいずれかを実行します。
   
   • リストをスクロールして + 追加する各エージェントの横にあるボタンをクリックします。
   • 利用可能なすべてのエージェントをスケジュールに追加するには、をクリックします。 全て追加する。
   • スケジュールからすべてのエージェントを削除するには、をクリックします。 すべて削除する。
4. 選択したエージェントのリストのみを表示するには、をクリックします 選択したものを表示。
5. エージェントをスケジュールに追加することが完了したらをクリックしてください。 わかりました.  

スケジュールエディタでは、選択したスケジュールに関連するさまざまなタスクを実行できます。

すべて展開

別のタイムゾーンからの表示

デフォルト 、このビューはビジネス単位のタイムゾーン使用しタイムゾーン 。 管理者権限を持つユーザーは、ビューの右上隅にあるリストから選択することによって表示されるタイムゾーンを変更できます。 このオプションは、異なるタイムゾーンからビューにアクセスする管理者にとって役立ちます。

クリック 公開する ツールバーの右側にあるボタン。

1. [管理]をクリックします。
2. 下人員管理 、クリックスケジュール.
3. 右上隅にあるビジネスユニットリストから、ビジネスユニットを選択します。
4. オプションデータを表示するタイムゾーンを変更するには、右上隅で現在のタイムゾーンリストを選択します。
    メモ：   デフォルトでは、ビューはビジネスユニットのタイムゾーン使用しタイムゾーン 。
5. クリック生む . [スケジュールを生成] ページが開きます。
6. カレンダーボタンをクリック [週のスケジュール]ボックスの最後にあり、開始週を選択します。
7. の端にある矢印をクリックします 週数 スケジュール長さを示すボックススケジュール週間）。
8. （オプション）の説明を追加スケジュール 。
9. クリック スケジューリング方法 リストして選択します 予測なしでスケジュールを作成する。
10. クリック シフトスタート 次のオプションのいずれかをリストして選択します。 これは、スケジュール内のすべてのエージェントに適用されます。 

    オプション	説明
    最も早いシフト開始時間	このオプションを使用すると、作業計画に従ってシフト開始時間を選択できます。 たとえば、シフト開始時刻が30分間隔で午前8時から午前10時までの作業計画の場合、スケジューラーは午前8時が最も好ましいシフトを生成します。 制約違反により午前8時のシフト開始時刻が利用できない場合は、次に早い開始時刻の午前8時30分が優先されます。
    中央値シフト開始	このオプションを使用すると、スケジュール生成中の最も早い時間と最も遅い時間の中間点としてのhift開始時間。 たとえば、最も早い開始時刻が8:00 amで、最も遅い開始時刻が10:00 amである場合、9：00amが中間点を表し、同じことが優先されます。 2つのシフト開始時間が中央値を表す場合、2つの値のうち小さい方が選択されます。
    スタッガードシフトスタート（デフォルト）	このオプションを使用すると、シフト開始時間を均一にサンプリングした後、シフト開始時間を選択できます。 ここで、すべてのシフト開始時間は、選択される確率が等しくなります。
    最も遅いシフト終了時間	このオプションを使用すると、シフト開始時刻として最新のシフト時刻を選択できます。 制約違反のためにこの時間が利用できない場合は、前のシフト開始時間が選択されてスケジュールが生成されます。 たとえば、最も早い時刻が8:00 amで、最も遅い時刻が10:00 amの場合、10:00amが最も優先されます。 利用できない場合は、午前9時30分が次のオプションと見なされます。

11. リストの最後にある矢印をクリックし、次のいずれかを選択します。

    オプション	説明
    最も早いシフト長	このオプションは、作業計画に従って最短のシフト長を優先します。 たとえば、シフトの長さが6〜9時間で、1時間間隔ごとの作業計画の場合、最短の6時間が最も優先されます。
    シフト長の中央値（デフォルト）	このオプションは、最短と最長のシフト期間の中間点を表す長さを優先します。 たとえば、シフトの長さが6〜9時間の作業計画の場合、中間点は7〜8時間になります。 このような場合、推奨されるシフト時間は7時間です。
    千鳥シフト長	このオプションは、同等のシフト開始と同様のシフト長の均一なサンプリング後に優先されます。
    最新のシフト長	このオプションは、エージェントスケジュール生成の最長シフト長を優先します。 たとえば、シフトの長さが6〜9時間の作業計画の場合、推奨されるシフトの長さは9時間になります。 管理者のみがこのオプションを選択して、架空のスケジュールで最大カバレッジを監視できます。

12. クリック生む . 

1. 新しいスケジュールを開きます。
2. から アクションを選択 メニュー, クリック エージェントの追加。 [エージェントの追加] ダイアログ ボックスを開きます。
3. [ 選択済み 次のいずれかを実行します。
   
   • リストをスクロールして + 追加する各エージェントの横にあるボタンをクリックします。
   • 利用可能なすべてのエージェントをスケジュールに追加するには、をクリックします。 全て追加する。
   • スケジュールからすべてのエージェントを削除するには、をクリックします。 すべて削除する。
4. 選択したエージェントのリストのみを表示するには、をクリックします 選択したものを表示。
5. エージェントをスケジュールに追加することが完了したらをクリックしてください。 わかりました.  

スケジュールエディタでは、選択したスケジュールに関連するさまざまなタスクを実行できます。

すべて展開

別のタイムゾーンからの表示

デフォルト 、このビューはビジネス単位のタイムゾーン使用しタイムゾーン 。 管理者権限を持つユーザーは、ビューの右上隅にあるリストから選択することによって表示されるタイムゾーンを変更できます。 このオプションは、異なるタイムゾーンからビューにアクセスする管理者にとって役立ちます。

クリック 公開する ツールバーの右側にあるボタン。

1. [管理]をクリックします。
2. 下人員管理 、クリックスケジュール.
3. 右上隅にあるビジネスユニットリストから、ビジネスユニットを選択します。
4. オプションデータを表示するタイムゾーンを変更するには、右上隅で現在のタイムゾーンリストを選択します。
    メモ：   デフォルトでは、ビューはビジネスユニットのタイムゾーン使用しタイムゾーン 。
5. クリック生む . [スケジュールを生成] ページが開きます。
6. カレンダーボタンをクリック [週のスケジュール]ボックスの最後にあり、開始週を選択します。
7. の端にある矢印をクリックします 週数 スケジュール長さを示すボックススケジュール週間）。
8. （オプション）の説明を追加スケジュール 。
9. クリック スケジューリング方法 リストして選択します 空白のスケジュールを作成する。
10. クリック 生成 .

1. 新しいスケジュールを開きます。
2. から アクションを選択 メニュー, クリック エージェントの追加。 [エージェントの追加] ダイアログ ボックスを開きます。
3. [ 選択済み 次のいずれかを実行します。
   
   • リストをスクロールして + 追加する各エージェントの横にあるボタンをクリックします。
   • 利用可能なすべてのエージェントをスケジュールに追加するには、をクリックします。 全て追加する。
   • スケジュールからすべてのエージェントを削除するには、をクリックします。 すべて削除する。
4. 選択したエージェントのリストのみを表示するには、をクリックします 選択したものを表示。
5. エージェントをスケジュールに追加することが完了したらをクリックしてください。 わかりました.  

利用可能なオプションの中には、現在のスケジュールビューによって異なります。 スケジュールエディタで、使用可能なオプションを表示するには、ツールバーの端にある矢印をクリックするか、[アクションの選択]メニューをクリックします。

ツールバー(T)

[操作]メニューを選択します

クリック 公開する ツールバーの右側にあるボタン。