エクスポートスケジュール情報

計画およびレビューの目的で、さまざまなスケジュール情報をCSVファイル（またはエージェントシフトの場合はTXTファイル）にダウンロードできます。 選択します。

• 関連するエージェント、開始時間と終了時間、説明、長さ、および活動が支払われるかどうかを含む活動のスケジュール
• スケジュール内の各エージェントへのシフト
• スケジュールされたカウントと必要なカウント 
• スケジュールされた結果、必須の結果、およびパフォーマンスの結果

システムはUTC時間でスケジュールデータをエクスポートします。 エクスポートスケジュール情報

1. 管理をクリックします。
2. 下 労働 力 管理 クリック スケジュール.
3. エクスポートしたいスケジュールを検索し、リストからそれを選択します。 スケジュール ・ エディターを開きます。
4. クリック 輸出する。 
5. エクスポートするスケジュール情報の種類を決定します。
   • スケジュールにリストされているアクティビティのみをエクスポートするには、をクリックします。 アクティビティ。
   • スケジュール内の各エージェントのシフトのみをエクスポートするには、をクリックします。 エージェントシフト。
   • スケジュールされたカウントと必要なカウントをエクスポートするには、スケジュール済みおよび必須。
   • スケジュールされた結果、必須の結果、およびパフォーマンスの結果をエクスポートするには、「スケジュールされた、必須およびパフォーマンス」をクリックします。 

システムはCSVファイルまたはTXTファイルをローカルのダウンロードフォルダにダウンロードします。