スケジュールでエージェントに全日の休みを追加

スケジュール内で1日の休業日をエージェントに追加できます。

1. 管理をクリックします。
2. 下 労働 力 管理 クリック スケジュール.
3. 右上の「管理ユニット」 リストをクリックし、管理ユニットを選択します。
4. スケジュールを検索し、一覧から選択します。 スケジュール ・ エディターを開きます。
5. (オプション）データを表示するタイムゾーンを変更するには、右上の「現在のタイムゾーンリスト」を選択します。
    メモ：   デフォルトでは、ビューはビジネスユニットのタイムゾーン使用しタイムゾーン 。
6. 休日を追加したいエージェントを選択します。
    メモ：   Ctrl +クリックを使用して複数のエージェントを選択します。
7. 全日追加 オフ のアイコンをクリックします。 完全日オフを追加] ダイアログ ボックスが開きます。

   表示

   
8. [ アクティビティコード 一覧からアクティビティコードを選択します。
9. Start Date ボックスの最後にある Calendar をクリックし、日付を選択します。
10. 長さ の下で、時間 と分 の上下の矢印を使い、タイムオフの長さを選択します。
11. Payable Length で、Same as Length または No Payable Time に期間を設定します。
12. エージェントが1日分の休暇に対して支払いを受ける場合、 有給時間としてカウント.
13. 必要に応じて休日の説明を追加してからをクリックします。 OK。