利用可能なスケジュールビュー
スケジュール エディターには 4 つのスケジュール ビュー オプションがあります。 デフォルトで、スケジュール エディターは [日にち別に表示] モードで開きます。
スケジュールビュー | 説明 | 利用可能なアクション |
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日にち別に表示 |
現在を表示します スケジュール 日モードで。 このフォーマットは スケジュール。 日モードでは 1 日のアクティビティ カウントが表示されますが、1 日の概要は含まれません。 |
日モードでは、以下のことが行えます。
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日付範囲別に表示 |
現在のスケジュールを、最大1週間までの時間帯の日付範囲で表示します。 日付範囲モードでは 1 日のアクティビティ カウントが表示されますが、1 日のサマリーは含まれません。 |
日付範囲モードでは、次のことができます。
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週別に表示 |
現在を表示します スケジュール 毎週の形式で。 このモードは毎日表示されます スケジュール 24時間(またはシフト)タイムスロットで、最長1週間 週モードは、シフト、時間と合計時間を支払ったとエージェントの日ごとのサマリーも表示されます。 |
週モードでは、次のことができます。
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垂直ビュー |
エージェント別に一覧表示されている現在のスケジュールを表示します。 現在の週の彼または彼女のスケジュールの詳細を表示する各エージェントの横にある + をクリックします。 このビューには、活動数や日次要約は表示されません。 |
垂直表示では、次のことができます。
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