試行制御によってスケジュールされた再呼び出しを表示する


再呼び出し試行制御に達すると、コールバックがスケジュールされます。システム内のいくつかの観点から、試行制御によってスケジュールされたコールバックを表示できます。

ノート

  • 現在、リコール試行でスケジュールされたコールバックからエージェントによってスケジュールされたコールバックを区別する方法はありません。

  • スケジュールされたコールバックはキャンペーンの完了を維持しますが、オフにすることはできません。

キャンペーン診断から

スケジュールされた対話の現在の数は、実行中のキャンペーンのキャンペーンの診断に表示します。

から、 キャンペーンダッシュボード

[スケジュールされたインタラクション] リンクをクリックすると、[キャンペーンダッシュボード] が [スケジュールされたインタラクション] タブで開きます。そのビューには、キャンペーンのスケジュール済みインタラクションがすべてリストされます。

から、 スケジュールされたコールバックビュー

実行中の電源キャンペーンのルールによってスケジュールされたコールバックは、 スケジュール済みコールバック ビュー。