シリーズ: キャンペーン管理のグローバル設定を構成する

キャンペーン管理のグローバル設定を構成する


注意:この記事は、PureCloud for Salesforceに適用されます。

キャンペーン管理では、SureforceでPureCloudキャンペーンを作成、管理、および表示できます。キャンペーン管理統合を使用するには、管理パッケージでのグローバル設定を構成します。

前提条件

  1. キャンペーン管理にアクセスします。
    1. Salesforceで、をクリックします セットアップ
    2. 検索する インストール済みパッケージ
    3. 造るクリック インストール済みパッケージ
    4. インストール済みパッケージ ページ、クリック 設定する 構成するSalesforceパッケージのPureCloudの横にあります。

      管理パッケージ設定ページが表示されます。詳細については、 管理パッケージの設定

    5. クリック キャンペーン管理
  2. PureCloud キャンペーン設定の構成.
  3. PureCloud キャンペーンオプションの取得.
  4. オプション 電話の種類の構成.
  5. オプション 連絡先リストの列の構成.

キャンペーン管理の設定に必要なすべての手順については、 キャンペーン管理を設定する

統合について詳しくは、以下を参照してください。 SalesforceのPureCloudについて


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