シリーズ: キャンペーン管理のグローバル設定を構成する

連絡先リストの列を構成する


注意:この記事は、PureCloud for Salesforceに適用されます。

Campaign Management統合のグローバル設定には、[連絡先リストの列]セクションがあります。 このセクションでは、SalesforceのキャンペーンメンバーレコードのフィールドをPureCloudの連絡先リストの列に関連付けます。 

の 連絡先リストの列 sectionは、キャンペーンの連絡先リストに追加できるすべての連絡先リストの列のグローバルリポジトリです。キャンペーン設定を作成するときに、ここにリストされているすべての列またはサブセットのみを使用するようにキャンペーン設定を構成できます。

  1. 連絡先リストの列クリック 追加する
  2. キャンペーンメンバー項目を選択します。統合により、このフィールドがPureCloudの連絡先リストの列として追加されます。

    デフォルトフィールドまたはカスタムフィールドを選択できます。カスタムフィールドは任意のデータ型にすることができますが、テキスト領域の型を使用する場合は 長さ 512文字以下にしてください。


    1. クリック セットアップ
    2. 検索する フィールド
    3. 造る > ; カスタマイズ > ; キャンペーン > ; キャンペーンメンバークリック フィールド
    4. キャンペーンメンバーのカスタムフィールドとリレーションシップクリック 新しい
    5. 任意のデータタイプを選択してください。をクリックします。
    6. の名前を入力してください フィールドラベル そして フィールド名をクリックします。
      注意:テキスト領域の種類を使う場合は、 長さ 512文字以下にしてください。
    7. 修正する プロファイルのフィールドレベルセキュリティ、 必要に応じて。をクリックします。
    8. クリック 保存する

    このカスタム項目は、[キャンペーンメンバー項目]メニューから利用できるようになりました。

  3. さらに列を追加し、必要に応じてフィールドを選択してください。
    注意:同じキャンペーンメンバーフィールドを複数回選択することはできません。
  4. 必要に応じてフィールドを削除または変更します。
  5. [保存]をクリックします。

連絡先リストのフィールドを選択する

詳細については、 キャンペーン管理について

統合について詳しくは、以下を参照してください。 SalesforceのPureCloudについて


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