Collaborate

チャット検索コマンド

チャットメッセージを検索するためのチャットコマンドが利用可能になりました。 詳細については、Search chat room history をご覧下さい。 

Communicate

ダイヤルパッドDTMF (プッシュ信号)サポート

ユーザは通話中にメインダイヤルパッドからのDTMF信号として番号を入力できるようになりました。 従来は、コールコントロール部分でドロップダウンを押下して、DTMF送出専用のダイヤルパッドを利用いただいていました。 詳細については、 通話中に番号を入力。

Contact Center

キューアクティビティ詳細ビューのフィルタ

キューアクティビティ詳細ビューで、スーパーバイザはエージェント名に加えてACDスキルと言語によってキュー上のエージェントのリストをフィルタできるようになりました。 詳細については、 キューアクティビティビュー。

統合

Microsoft Azure Active Directory Premium エディションのシングル サインオンサポート

このリリースでは、シングルサインオンプロバイダとしてMicrosoft Azure Active Directory Premiumエディションをサポートしています。 詳細については、 シングルサインオンプロバイダーとしてMicrosoft Azure AD Premiumを追加する。