2021年05月12日

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Amazon Polly Neural TTS Voices サポート

Genesys Cloud は、既存の Amazon Polly テキスト音声合成エンジン統合の一部として、ニューラル TTS Voices をサポートしています。詳細については、Amazon Polly 連携の テキスト音声合成 (TTS) エンジンについて および AWS Amazon Polly開発者ガイドのニューラルTTS この機能を使用するには、次のいずれかのサブスクリプションが必要です。Genesys Cloud User 1、Genesys Cloud User 2、またはGenesys Cloud User 3。

Analytics API エンドポイント Elasticsearch クエリから返される結果の数

開発者は Elasticsearch クエリで Analytics API エンドポイントから返される結果の数を受け取るようになりました。この機能を使用して、ページ サイズ 100 に基づいてすべてのレコードを取得するために結果 API を呼び出す回数を決定します。詳細については /api/v2/analytics/conversations/details/query および /api/v2/analytics/users/details/query を参照してください。 分析会話の詳細クエリ、および ユーザー ステータスの詳細のクエリー 作成することができます。この機能には、次のいずれかのサブスクリプションが必要です。Genesys Cloud User 1、Genesys Cloud User 2、またはGenesys Cloud User 3。

スペイン スペイン語、南アフリカ英語、インド英語のプログラム、トピック、フレーズのサポート

スペイン語 (es-ES)、南アフリカ英語 (en-ZA)、インド英語 (en-IN) でプログラム、トピック、フレーズのサポートが利用可能になりました。詳細については、以下を参照してください。 Genesys Cloud対応言語. この機能を使用するには、次のサブスクリプションが必要です。Genesysクラウドユーザー 3.