2018年03月14日
プラットフォーム
PureConnectおよびPureEngageアプリのAppFoundryサポート
AppFoundry今のアプリケーションとの統合が含まPureConnectとPureEngageに加えて、 PureCloud 。詳細については、 AppFoundryについてをご覧ください。
統合
PureCloud for SalesforceのSMS (ショート メッセージ サービス)インタラクションサポート
PureCloud for Salesforceは、SMSインタラクションのACDルーティングをサポートするようになりました。詳細については、 PureCloud組み込みクライアントのメッセージについてをご覧ください。
PureCloud for ChromeでのSMSインタラクションのサポート
PureCloud for Chromeは、SMSインタラクションのACDルーティングをサポートするようになりました。詳細については、 PureCloud組み込みクライアントのメッセージについてをご覧ください。
PureCloud for ZendeskでのSMS (ショート メッセージ サービス)インタラクションサポート
PureCloud for Zendeskは、SMS対話のACDルーティングをサポートするようになりました。詳細については、 PureCloud組み込みクライアントのメッセージについてをご覧ください。
