1. （オプション）日付、キュー、言語、スキル、またはその他のインタラクションの詳細でフィルタします。エクスポートされたファイルは、エクスポートされたデータに対してこれらのフィルタを使用します。ビュー内のデータのフィルタリングの詳細については、エクスポートしたいビューの記事を参照してください。
2. 輸出するをクリックします 。エクスポートペインが開きます。
3. ファイルの名前を変更するか、デフォルトのファイル名を ファイル名を入力 フィールド。デフォルトのファイル名には、日付とビューの名前が含まれています。同じビューから1日に複数回データをエクスポートすると、それらのファイルはすべて同じデフォルト名になります。
4. ビューに期間列が含まれている場合、時刻の値はミリ秒単位で書式設定されます。HH:MM:SS.mmm で時刻値の書式を設定するには、[エクスポート] ウィンドウの [期間の書式設定] オプションを選択します。
5. クリック CSVをエクスポート。ファイルがインボックスに表示されます。

インボックスでは、エクスポートの進捗状況を確認できます。進行状況バーには、エクスポートの何パーセントが完了したかが表示されます。

記号	ステータス	説明
	送信日	PureCloudがエクスポートのリクエストを受け取り、エクスポートを作成します。
	進行中	PureCloudがエクスポートを作成しています。
	キャンセル中	PureCloudはエクスポートをキャンセル中です。
	キャンセル済み	PureCloudがエクスポートをキャンセルしました。
	エラー	エクスポートの作成中にエラーが発生しました。
	完了	エクスポートが完了したら、ダウンロードできます。
	部分的な結果	エクスポートには部分的な結果が含まれており、ダウンロードできます。

PureCloudは、要求した順序でエクスポートを完了します。別のエクスポートを開始するには、現在の長期エクスポートを取り消してください。

1. サイドバーで、をクリックします インボックス。
2. インボックスウィンドウで、をクリックします。 輸出 。
3. 進行中のエクスポートの横にあるをクリックします もっと 。 
4. キャンセルをクリックします。PureCloudは、実行を待機している次のエクスポートを開始します。
5. キャンセルしたエクスポートを消去するには、 バツ エクスポートの横にあります。

1. サイドバーで、をクリックします インボックス。
2. [受信トレイ]ペインで、をクリックします 輸出 。
3. ダウンロードするエクスポートの横にあるをクリックします ダウンロード。システムはエクスポートをコンピュータのダウンロードフォルダにダウンロードします。 
4. ファイルを削除するか既読にするには、をクリックします。 もっと 。