スクリプティングについて

スクリプト設計者は、エージェントとの対話処理を支援するために、スクリプトと呼ばれる指示を作成します。

エージェントがスクリプトをどのように使用するかを学びます。スクリプトデザイナーとして実行するタスク、作成できるスクリプトの種類、およびスクリプトを管理するページについて学びます。

スクリプトを作成、保存、および編集します。

エージェントが通話で使用するナラティブ、レイアウト、およびナビゲーションオプションを作成します。

スクリプトの使用方法に影響を与えるグローバル設定を構成します。

これらの例を使用して、自分のスクリプトのアイデアを見つけてください。

エージェントが収集または更新する情報を格納する変数を管理します。

スクリプトまたはページが表示されたらアクションを起動します。または、コンポーネントをクリックしたとき、またはその値が変更されたときにアクションをトリガーします。

スクリプトページに、コンポーネントと呼ばれるビジュアルコントロールを追加します。