スクリプトのインポート

組織間でスクリプトを共有するためにスクリプトのインポートおよびエクスポートを使用します。 インポートとエクスポートを使用して、同じ組織内のスクリプトをコピーすることもできます。 例えば、複雑な機能を持つスクリプトを作成した場合、インポートとエクスポートを使って、同じ機能を持つ別のスクリプトを素早く作成することができます。

1. [管理]をクリックします。
2. Contact Centerで、スクリプトをクリックします。
3. インポートをクリックします。
   
   注意： スクリプトをインポートすることで、既存のスクリプトをインポートデータに置き換えることができます。 このタスクを実行するには、スクリプトを選択し、置き換える をクリックします。
    
4. ファイルを選択をクリックし、コンピュータ上の1つ以上のスクリプトを見つけます。
   注意： スクリプトの拡張子は.scriptです。
5. スクリプトのインポートをクリックします。

インポートに成功した場合、Genesys Cloudはメッセージを表示します。 インポートしたスクリプトは、Genesys Cloudが処理した後にリストに表示されます。