スクリプト設計者は、エージェントとの対話処理を支援するために、スクリプトと呼ばれる指示を作成します。 

はじめる

エージェントがスクリプトをどのように使用するかを学びます。 スクリプトデザイナーとして実行するタスク、作成できるスクリプトの種類、およびスクリプトを管理するページについて学びます。

スクリプトを管理する

スクリプトを作成、保存、および編集します。

スクリプトページを管理する

エージェントが通話で使用するナラティブ、レイアウト、およびナビゲーションオプションを作成します。

スクリプト設定を管理する

スクリプトの使用方法に影響を与えるグローバル設定を構成します。

スクリプト例

これらの例を使用して、自分のスクリプトのアイデアを見つけてください。

スクリプトの変数を管理

エージェントが収集または更新する情報を格納する変数を管理します。

スクリプト アクションを管理

スクリプトまたはページが表示されたらアクションを起動します。 または、コンポーネントをクリックしたとき、またはその値が変更されたときにアクションをトリガーします。

スクリプトコンポーネントを管理する

スクリプトページに、コンポーネントと呼ばれるビジュアルコントロールを追加します。