2017年01月


2017年01月25日

Communicate

  • サードパーティーアプリケーションでのWebベースのコール制御
  • Webベースの電話音量設定

コンタクトセンター

  • 組織のドメインへのEメールルーティング
  • Architectオーディオデバッグ
  • メール内のインライン画像
  • エージェントメトリクスとエージェントメトリクスエクスポートレポート
[詳細を見る]

2017年01月18日

プラットフォーム

  • 管理UI
  • PureCloudコミュニティ

Communicate

  • ナンバーポートの注文管理

コンタクトセンター

  • 役割の管理と割り当てに必要な権限

統合

  • PureCloud for Chrome
[詳細を見る]

2017年01月11日

コンタクトセンター

  • スクリプトでブリッジデータソースをクエリするためのアクション
  • アウトバウンド ダイヤリングキャンペーンの最大回線数
  • Architectでのノルウェー語と中国語のサポート
[詳細を見る]

2017年01月04日

Collaborate

  • ブラウザーおよびデスクトップ アプリの言語選択

コンタクトセンター

  • Architectでのタイ語サポート
[詳細を見る]