2017年01月
2017年01月25日
Communicate
- サードパーティーアプリケーションでのWebベースのコール制御
- Webベースの電話音量設定
コンタクトセンター
- 組織のドメインへのEメールルーティング
- Architectオーディオデバッグ
- メール内のインライン画像
- エージェントメトリクスとエージェントメトリクスエクスポートレポート
2017年01月18日
プラットフォーム
- 管理UI
- Genesys Cloudコミュニティ
Communicate
- ナンバーポートの注文管理
コンタクトセンター
- 役割の管理と割り当てに必要な権限
統合
- Chrome用Genesys Cloud
2017年01月11日
コンタクトセンター
- スクリプトでブリッジデータソースをクエリするためのアクション
- アウトバウンドダイヤリングキャンペーンの最大回線
- Architectノルウェー語と中国語のサポート
