Contact Center

韓国語のプログラム、トピック、フレーズのサポート

韓国語（ko-KR）の番組、トピック、フレーズサポートを開始しました。 詳細については、以下を参照してください。 Genesys Cloud対応言語. この機能には、次のいずれかのサブスクリプションが必要です。 Genesysクラウドユーザー3、Genesysクラウド1 WEMアップグレード2、Genesysクラウド2 WEMアップグレード1。

統合

GoogleCloudFunctionのデータアクションでトリガーエンドポイントを使用する

管理者は、Google Cloud Functionのデータアクションを設定し、関数の大量実行にトリガーエンドポイントを使用できるようになりました。 詳しくは、Configure Google Cloud Platform およびExample Google Cloud Function with data action をご覧ください。 この機能には、次のいずれかのサブスクリプションが必要です。 Genesys Cloud User 1、Genesys Cloud User 2、またはGenesys Cloud User 3。