統合のカスタムアクションで設定を変更する


注意:この記事は、AWS Lambda、Microsoft Dynamics 365、PureCloud、Salesforce、Webサービス、およびZendeskデータアクション統合に適用されます。

カスタムアクションを公開した後は、契約または HIPAA/Secure データの選択を変更することはできませんが、設定を変更することはできます。詳細については、 カスタムアクションを作成する.

  1. に移動し、 アクション PureCloud 組織のページです。
    1. [管理] をクリック
    2. 統合クリック 行動

      [アクション] ページが表示されます。詳細については、 統合のためのアクションを管理する

  2. 変更する公開済みのアクションを選択します。

    アクションの概要ページが表示されます。詳細については、 統合のための個々のアクションの管理.

  3. クリックし、 セットアップ ] タブ。
  4. クリックし、 構成 ] タブ。PureCloud のアクション設定タブ設定画面の管理
  5. クリック 公開 隣です 表示.

    アクションは、発行状態から下書きに切り替わります。

  6. 変更し、 要求 そして 応答.

    マクロは、要求と応答のテンプレートで使用できます。詳細については、 データアクション用の速度マクロ

    要求と応答の説明と例については、 構成を追加, 要求の構成そして 応答構成.

  7. アクションをテストする
  8. アクションを保存してください。
    1. 下書きを保存するには、をクリックします 下書きを保存
    2. アクションを公開するには、 & ; の公開を保存.

      クリック & ; の公開を保存 このアクションの以前に発行されたバージョンを置き換えます。

カスタムアクションを公開した後は、PureCloud全体で使用できます。

詳細については、 統合のカスタムアクションについて

統合について詳しくは、AWS Lambdaデータアクション統合についてMicrosoft Dynamics 365データアクション統合についてPureCloudデータアクション統合についてSalesforceデータアクション統合についてWeb サービス データアクションの統合について、そして Zendeskデータアクション統合についてを参照してください。