統合用のデータアクションを編集、コピー、エクスポート、または削除する


注意:この記事は、AWS Lambda、Microsoft Dynamics 365、PureCloud、Salesforce、Webサービス、およびZendeskデータアクション統合に適用されます。

[アクション]ページには、データアクションの統合に関するすべての静的アクションとカスタムアクション、および各データアクションに関する情報が一覧表示されます。任意のアクション(静的またはカスタム)を編集、コピー、またはエクスポートしたり、カスタムアクションを削除したりできます。詳細については、 統合のためのアクションを管理する

先端:アクションの作成を早くするには、 コピーアクション オプション。既存のアクションから契約と設定をコピーします。その後、空の契約と構成にデータを追加するのではなく、契約と構成を変更できます。
  1. に行く アクション あなたのPureCloud組織のページ。
    1. [管理] をクリック
    2. 統合クリック 行動

      [Actions]ページが表示されます。

  2. 編集、コピー、エクスポート、または削除するアクションの横にあるをクリックします もっと
  3. メニューから次のいずれかのオプションを選択します。
    • アクションを編集

      入力した情報や、未発行のアクションに対して行った設定は変更できます。アクションが公開された場合は、HIPAA / Secure Dataの選択または契約以外の情報を変更できます。

    • コピーアクション

      PureCloudは、アクション名に(Copy)が含まれたものと同じアクションを作成します。既存のアクションからコピーしたJSONをテンプレートとして使用して、名前、契約、および設定を変更できます。詳細については、 カスタムアクションを作成する

      注意:コピーアクションは、同じ統合内のデータアクションをコピーするためだけに機能します。統合またはPureCloud組織の外部でデータアクションを再利用するには、 データアクションをインポートまたはエクスポートする

    • アクションをエクスポート

      警告:アクションをエクスポートする前に、ハードコードされた認証情報やAPIキーなどの機密データを削除してください。
      PureCloudは、静的またはカスタムデータアクションのすべての規約と設定を含むJSONファイルをエクスポートします。後でこのJSONファイルを同じまたは異なるPureCloud組織内の別のデータアクションにインポートできます。詳細については、 データアクションをインポートまたはエクスポートするを参照してください。

    • アクションを削除
      注意:削除できるのはカスタムアクションだけです。

      PureCloudは、アクションを削除するように促します。このアクションは、下書きを含む、アクションに関連したすべての情報を削除します。

      重要: Architectの対話フローやスクリプトなど、他の場所でこのデータアクションを参照する場合は、これらのアプリケーションで参照を更新する必要があります。

詳細については、 統合のカスタムアクションについて

統合について詳しくは、AWS Lambdaデータアクション統合についてMicrosoft Dynamics 365データアクション統合についてPureCloudデータアクション統合についてSalesforceデータアクション統合についてWeb サービス データアクションの統合について、そして Zendeskデータアクション統合についてを参照してください。