アプリについて

Genesys Cloudは、Webアプリ、モバイルアプリ、デスクトップアプリとして提供されています。サポートされるWebアプリ、モバイルアプリ、デスクトップアプリのバージョンについては、Genesys Cloudシステム要件 をご確認ください。

Web アプリ

WebアプリでほぼすべてのコンピュータからGenesys Cloudアカウントにアクセスできます。ChromeやFirefoxなどのWebブラウザを使えば、アプリをダウンロードせずにGenesys Cloudにログオンできます。 

モバイル アプリ

モバイルアプリを使用して、オフィスから離れているときも接続を維持できます。 Genesysは、iPhoneおよびAndroidフォン向けのアプリを提供しています。

デスクトップ アプリ

Genesys Cloudをブラウザと区別し、デスクトップアプリで他の作業を行います。 デスクトップアプリケーションでは、起動時にGenesys Cloudを自動的に開き、バックグラウンドで実行できます。 Windows または mac のデスクトップ アプリをダウンロードします。