Windows デスクトップアプリ設定を変更


環境設定のWindowsデスクトップアプリで、通知、一般(起動時の起動、共有場所)、チャット、パスワード、ボイスメールPIN、および言語設定を変更します。見る デスクトップアプリをダウンロードする 無料のアプリケーションを入手する。

注意:PureCloudユーザーの中には、WindowsデスクトップアプリをWindowsデスクトップクライアントと呼ぶ人もいます。

サイドバーから自分のプロフィール写真をクリックしてユーザー設定にアクセスし、次にをクリックします。 設定

またアクセスすることができます 設定 メニューバーのデスクトップアプリメニューから。クリック PureCloud アイコンをクリックしてからクリック 設定デスクトップ アプリの設定

いずれかの環境設定タブで設定を変更します。 

入力デバイスと出力デバイスの音量レベルをテストして調整できます。設定から、クリックします

Soundの設定を調整してテストするには、次の手順に従います。

  1. デバイスリストから、調整したいデバイスを選択します。
  2. スライダを動かして、これらの設定の音量レベルを調整します。
    • 通話音量:WebRTC通話の着信音声の音量レベル。
    • 電話呼び出し音の音量:着信通話警告の音量レベル。
    • チャット通知音量:チャットの着信アラートの音量レベル。
    • インタラクション通知音量:エージェントの着信インタラクションアラートの音量レベル。
  3. 各設定の音量レベルをテストするには、をクリックします。 
    注意:サウンド設定にアクセスすることもできます。 デバイスボリューム

PureCloudは、新しい直接チャットやグループチャットのメッセージ、着信通話などのイベントについて警告します。これらの通知を管理できます。

設定から、クリックします 通知。ニーズに合わせて設定を変更してください。Windows デスクトップ アプリの設定通知

設定 説明
ポップアップ通知を表示する

あなたが受け取るかどうかを選択 デスクトップ上の通知

  • すべての通知を受け取るには、 ポップアップ通知を許可する チェックボックス 
  • PureCloud通知の受信を停止するクリア ポップアップ通知を許可する チェックボックス 

通知の表示方法と場所を確認するには、をクリックします。 テスト通知を送信する

グループチャットのポップアップ通知を表示します。

新しいグループチャットメッセージに関する通知を受け取るかどうかを選択してください。グループチャットの通知をすべて非表示にしても、グループチャットルームでのダイレクトメッセージとメンションは常に通知を作成します。

  • すべての通知を受け取るには、 グループチャットのポップアップ通知を表示する チェックボックス
  • 直接のメッセージと言及を除くすべての通知を非表示にするには、 グループチャットのポップアップ通知を表示する チェックボックス

注意: [グループチャットのポップアップ通知を表示]オプションを表示するには、まず ポップアップ通知を許可する チェックボックス。ポップアップ通知を許可しない場合は、グループチャット通知を受け取りません。 

サウンドの再生 通知が音を出すかどうかを選択します。デスクトップ通知を有効にしていない場合は、[デスクトップの通知]を選択しても音声は再生されません。 サウンドを再生する チェックボックス 
演奏する音 通知用のサウンドを再生することを選択した場合は、聞きたいサウンドを選択できます。
タスク バーの切り替え 新しいメッセージを受信したときに、タスクバーにPureCloudアプリアイコンを点滅させるかどうかを選択します。この設定を有効にすると、選択していなくても点滅します。 デスクトップ通知を有効にする チェックボックス 


起動時の起動のデフォルト設定を変更して現在の場所を共有します。

設定から、クリックします 全般。必要に応じて設定を変更してください。 

設定 説明
スタートアップ時にアプリケーションを起動

起動時にWindowsデスクトップアプリを起動することを選択します。

PureCloudにあなたの今の場所を共有します

現在地を他のユーザーと共有することを選択します。

ダウンロード先を選択 クリック 変化する… ダウンロードを保存する場所を指定するか、デフォルトの場所のままにします。


チャットとチャット名簿の表示方法を変更できます。

設定から、クリックします チャット。あなたもすることができます チャットパネルからチャットの設定にアクセスする。 Windows デスクトップ アプリの設定チャット

カテゴリ 設定
並べ替え順序

PureCloudがチャット名簿にチャットルームを一覧表示する方法を選択します。

  • 最も最近の 最新から最古のアクティビティまでの各カテゴリのチャットを一覧表示します。
  • AからZ 各カテゴリのチャットをアルファベット順に一覧表示します。
メディア

画像、ソーシャルメディア、ビデオなどのメディアをチャットに表示する方法を選択します。

  • チャットで開いているメディアを表示するには、を選択します デフォルトで拡張
  • 選択するまでメディアを非表示にするには、 デフォルトで折りたたまれている

チャット内の画像とメディアの詳細については、 チャットでメディアとファイルを送信する

密度を表示

チャット名簿のチャットルーム名の間隔を選択します。

  • 最も間隔を広くするには、 快適
  • 中間隔の場合は、 コンパクト
  • 最小間隔の場合は、 最小
GIPHYキーボード

使用時 /giphy チャットコマンドGIFの選択をどのように表示するかを選択します。

  • 選択するGIFの最初の行を表示するには、 選択する デフォルトで折りたたまれている
  • 選択するGIFの最初の4行を表示するには、 選択する デフォルトで拡張
  • 表示を最後に使用した状態に保つには、 選択する 最後の状態を覚えている


パスワードを変更するには:

  1. 設定から、をクリックします。 パスワード タブ。PasswordTabPreferences
  2. パスワードをリセットするには、3つのフィールドに入力してください。新しいパスワードを入力すると、PureCloudによって、要件を満たすための推奨される変更が表示されます。デフォルトのパスワード要件は次のとおりです。
    • 最小長は8文字です。
    • パスワードには、少なくとも1つの数字、1つの特殊文字、1つの大文字、および1つの小文字を含める必要があります。
    • パスワードの最大長は400文字です。
      注意: あなたの管理者はあなたの組織のために異なる最小と最大の要件を設定したかもしれません。
  3.  フィールドに入力したら、をクリックします。 パスワードを変更する

    注意: 新しいパスワードが組織の最小要件と最大要件を満たしていない場合は、要件を満たすための提案された変更を含むメッセージが表示されます。

  4. 次回PureCloudにログインするときは、新しいパスワードを使用してください。


PureCloudにログオンしていないときは、ボイスメールPINを使用して電話からボイスメールにアクセスしてください。

  1. 設定から、をクリックします。 ボイスメールPIN タブ。ボイスメールの暗証番号を変更
  2. 新しいPINをフィールドに入力してをクリックします PINを変更

ご希望の言語を選択してください。 PureCloudは選択した言語で更新されます。

  1. 設定から、 言語。 
  2. ご希望の言語をクリックしてください。
  3. クリック 適用してリロードする