設定により、Genesys Cloud体験をカスタマイズできます。

ユーザー設定

プロフィールの表示、ステータスとプレゼンスの更新、現在地の共有、電話の選択、オーディオプロファイルとデバイスの音量の設定、通話の転送、ログアウトを行います。 

アプリ設定

アプリケーションの設定を変更します。 チャットや着信に関する通知をいつ、どのように受け取るかを設定します。 チャットやチャットロスターの表示方法を変更する。 パスワードを変更してください。 あなたのボイスメールの PIN を変更します。 言語の選択を変更してください。 デスクトップ アプリケーションのキーボード ショート カットを使用します。 ビデオ チャットの設定を構成します。 

パスワード

パスワードを安全に保ち、頻繁に変更してください。 パスワードを忘れた場合、またはログインできない場合は、管理者に連絡せずにパスワードを再設定できます。