コブラウズについて

Genesys Cloud Co-browseを使用すると、エージェントはWebサイトのシェアラービューを表示して操作できます。 コブラウズの設定方法と使い方を学びます。

コブラウズの管理

共同閲覧を使用すると、カスタマーは自分のWebサイトに対する見解をエージェントと共有できます。 

コブラウズを使用する

共同ブラウズを使用してWebサイトの共有者のビューを表示し、それと対話する方法を学びます。