サポートされる言語を選択
フローの一般設定内で、サポートされている言語を設定できます。 Architect は、サポートされている言語の名前をオーディオ関連フォームでリスト表示するので、プロンプトの再生または録音に使用する特定の言語を選択できます。 サポート対象言語の追加についての詳細は、 サポートされている言語をフローに追加する.
下 設定クリック サポートされている言語。
ボットフローを作成する際にデフォルトの言語を設定し、それを変更することはできません。 また、ここで追加した言語のナレッジベースを設定することができます。 しかし、知識ベースはすべての言語で利用できるわけではありません。
Genesys Dialog Engine Bot Flows の対応言語については、Genesys Cloud の対応言語 をご覧ください。
対応言語でのインテントとスロットタイプの動作
デフォルトの言語では、インテントとスロット タイプのみを追加、編集、削除できます。言語ごとに異なる訓練用発話セットで、各インテントを訓練する。新しいインテントを追加するには、デフォルトの言語を使用してから、各言語のトレーニング フレーズを入力します。デフォルトの言語を持つ新しいスロットタイプを追加する場合、Localized Value ボックスを使用して、サポートされている各言語の同義語の新しいセットを追加します。詳細については、フロー内のサポートされている言語のインテントにスロットタイプと発話を追加する。
| 名前 | 説明と使用 |
|---|---|
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言語 |
フロー内でサポートする言語を追加します。サポートされている言語を選択すると、Architect は言語のステータスを一覧表示します。早期プレビュー、プレビュー。言語の横にステータスが表示されていない場合は、その言語が一般に利用可能であることを示します。 |
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デフォルト |
フローのデフォルト言語として選択したい言語をクリックします。 メモ： インタラクションに設定言語がない場合、Architectはフローにデフォルトの言語を使用します。 たとえば、Architect が 1 つのフローから別のフローにインタラクションを転送し、その言語をフロー 1 で設定しますが、フロー 2 では設定しません。 Architect がフロー 1 からフロー 2 にインタラクションを転送し、フロー 2 がフロー 1 で設定された言語をサポートする場合、フロー 2 はデフォルトでその言語になります。 |
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言語欄 |
このフローに適用される言語を表示します。 |
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音声読み上げコラム |
(オプション）データアクションから受信した発話を書き起こすために使用する、デフォルトのSTTスピーチエンジンを選択します。 そして音声エンジンは、その結果をテキスト形式でチャットボットに返します。 詳しくは、音声合成（STT）エンジンについて をご覧ください。 注記:ジェネシスDialog Engine Bot Flows は、英語の文字起こしには Google Cloud Speech-to-Text を使用し、英語以外の文字起こしには Microsoft Azure Cognitive Services Speech-to-Text を使用します。 |
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デフォルトの言語スキル |
いずれか1つを選択してください。
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ナレッジ |
デフォルトのナレッジベースを管理するには、Knowledge をクリックします。 別の言語のナレッジ ベースを関連付けるには、[オプションのナレッジ ベースを選択] をクリックします。 |
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削除 |
削除したい言語の横にあるこのボタンをクリックします。 |
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情報 |
このアイコンの上にマウスを置くと、その言語がランタイム データの再生、音声認識、またはテキスト読み上げをサポートしているかどうかを確認できます。 |
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警告 |
言語の横にあるこのアイコンは、その言語がランタイム データの再生、音声認識、またはテキスト読み上げをサポートしていないことを示します。 |
