注意： この記事は、Genesys Cloud Embeddable Framework、Genesys Cloud for Chrome、Genesys Cloud for Firefox、Genesys Cloud for Microsoft Teams、Genesys Cloud for Salesforce、および Genesys Cloud for Zendesk に適用されます。

通話履歴、個人のボイスメール、評価、スケジュール通知には、次の方法でアクセスできます。

  1. クリック メニュー.
  2. クリック ユーザー受信ボックス .
     メモ：   下のすべてのタブではありません ユーザー受信ボックスクライアントのすべてのバージョンまたはすべてのエージェントで利用可能です。

    クライアントの通話履歴ビュー

  3. 特定のセクションを開くには、次のようなタブのいずれかをクリックします ボイスメール. 

詳細については、 クライアントインターフェース、通話履歴にアクセスする, 個人のボイスメールにアクセスする, 評価にアクセスする、そして シフトトレードリクエストへのアクセス.

統合の詳細については、を参照してください。 Genesys CloudEmbeddableFrameworkについて、 Genesys CloudforSalesforceについて、 Genesys Cloud forMicrosoftTeamsについて、 と Genesys CloudforZendeskについて。