個人用およびグループ用ボイスメールにアクセス

管理者が許可した場合、新しい個人またはグループのボイスメールを受信したかどうかをすぐに確認でき、クライアントから簡単にボイスメールにアクセスできます。

受信ボックスに新しいボイスメールが含まれている場合、オレンジのバースト に表示されます メニュー, ユーザー受信ボックス、そして ボイスメール クライアントで。

個人のボイスメールにアクセスするには、次の手順を実行します。

1. クリック メニュー .
2. クリック ユーザー受信ボックス .
    メモ：   下のすべてのタブではありません ユーザー受信ボックスクライアントのすべてのバージョンまたはすべてのエージェントで利用可能です。
3. 個人またはグループのボイスメール通知のリストが表示されない場合は、をクリックします ボイスメール。

   グループボイスメールは、アイコンで識別することができます。
   新しいボイスメール通知がオレンジ色で表示されます。 既にアクセスしたボイスメールは黒で表示されます。

4. ボイスメールを聞くには、ボイスメール通知をクリックします。

   再生コントロールが表示されます。

    メモ：   再生コント役割の表示は、ブラウザによって異なります。 次の例は、Chrome で再生コント役割を示しています。
   

5. その他のオプションについては、をクリックしてください もっと.

   ボイスメールを未読または既読にしたり、ダウンロードしたり、削除したり、元の発信者にかけ直したりすることができます。

詳細については、 ユーザー受信ボックス.

統合の詳細については、を参照してください。 Genesys CloudEmbeddableFrameworkについて、 Genesys CloudforSalesforceについて、 Genesys Cloud forMicrosoftTeamsについて、 と Genesys CloudforZendeskについて。